人から学び、使うほど仕事を任せられるAIエージェントを、企業の現場に。

AIに任せられる仕事を、もっと広く。LLMが自律的に考えて動くエージェントから、
ルールやワークフローに沿って確実に仕事を進めるエージェント、
会社の形式知を自ら学んで成長するエージェントまで。Amboundは、仕事の特性に合わせて最適な方法を組み合わせることで、
これまで人が担ってきた複雑な業務を、安心してAIに任せられる形にします。

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プライバシーポリシー

Ambound株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAI秘書サービス「秘書エージェント」（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報およびユーザーデータの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づきこれらを適正に取り扱います。1. 適用範囲本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスの提供に関して当社が取得し、取り扱うすべての個人情報およびユーザーデータに適用されます。当社のウェブサイトのご利用および当社のその他の事業における個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーが適用されます。本サービスに関して本ポリシーと当社のプライバシーポリシーの定めが異なる場合は、本ポリシーの定めが優先して適用されます。なお、本サービスの利用にあたり当社とご利用者との間で個別の契約（利用契約、秘密保持契約、データの取扱いに関する覚書等）を締結した場合は、当該契約の定めが優先して適用されます。2. 取得する情報(1) ご利用者からご提供いただく情報・氏名、会社名・団体名、メールアドレス
・Slackのユーザー識別子およびワークスペース識別子、ならびに本サービスとのSlack上のやり取りの内容
・本サービスの設定（稼働時間、会議の種類、秘書の名称および署名、その他の調整に関するルール）
・本サービスへのご依頼の内容（日程調整の依頼文、承認および編集の履歴）(2) Googleアカウントの連携により取得する情報ご利用者がGoogleアカウントを本サービスに連携した場合、当社は、Google Calendar APIを通じて次の情報を取得します。・カレンダーの一覧（スコープ：calendar.calendarlist.readonly）
ご利用者のカレンダーの名称および識別子。空き時間の計算に用いるカレンダーおよび予定を登録するカレンダーを選択していただくために取得します。・カレンダーの予定（スコープ：calendar.events）
ご利用者が選択したカレンダーの予定の開始・終了日時、種別（終日、不在等）、参加者、件名および場所。空き時間を計算して候補日を提案するため、確定した面会の予定を作成・変更・削除して相手方に招待を送付するため、ならびに面会前ブリーフの対象となる予定を特定するために取得します。・連携のための認証情報
Googleが発行するアクセストークンおよびリフレッシュトークン。(3) 日程調整の相手方に関する情報ご利用者が日程調整を依頼した相手方の氏名、会社名およびメールアドレス、ならびに相手方から本サービスの秘書用メールアドレス宛に送信されたメールの内容。(4) 本サービスのご利用に伴い自動的に取得する情報アクセスログおよび本サービスにおける処理の記録（監査ログ）。3. 利用目的当社は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。（1）日程調整の候補日の計算、相手方へのメールの作成および送信、返信の読み取り、ならびに予定の登録、変更および削除
（2）面会前ブリーフ（相手方の所属先および公開情報の要約）の作成およびご利用者への提供
（3）相手方への催促、日程の変更およびキャンセルに関する連絡
（4）ご利用者による承認および編集の履歴に基づく、設定（ルール）の改善のご提案
（5）本サービスの運用、保守、障害対応および品質の維持・向上（個人を識別できない統計的な形での分析を含みます。）
（6）不正利用の防止およびセキュリティの確保
（7）お問い合わせへの対応、ならびに法令に基づく対応および当社の権利の行使・義務の履行のために必要な対応当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱いません。4. Googleユーザーデータの取扱い本サービスによるGoogle APIから取得した情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定的な使用の要件を含みます。）に準拠します。The use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.当社は、Google APIから取得した情報（以下「Googleユーザーデータ」といいます。）を、次のとおり取り扱います。（1）利用の限定  Googleユーザーデータは、ご利用者に対して本サービスの機能（日程調整および面会前ブリーフ）を提供し、または改善するためにのみ利用します。（2）相手方への非開示  ご利用者の既存の予定の件名、場所、参加者および内容を、日程調整の相手方その他の第三者に開示しません。相手方に送信するメールには、候補の日時、所要時間、形式および場所のみを記載し、送信の前に、既存の予定の件名または場所が含まれていないことを自動的に検査します。（3）AIモデルへの入力の限定  相手方へのメールの文面を生成するにあたり、既存の予定の件名、場所および内容をAIモデルに入力しません。面会前ブリーフを作成する場合に限り、その対象となる面会の件名および参加者をAIモデルに入力します。（4）広告等の目的での不使用  Googleユーザーデータを、広告の配信、販売、信用力の調査または融資の判断の目的で利用しません。（5）人による閲覧の制限  当社の従業者がGoogleユーザーデータを閲覧するのは、①ご利用者の明示的な同意がある場合、②セキュリティ上の目的（不正利用の調査等）のために必要な場合、③法令を遵守するために必要な場合、または④個人を識別できない形に集約して当社の内部の運用に用いる場合に限ります。（6）第三者への転送の制限  第6条に定める委託先に対して本サービスの提供に必要な範囲で取り扱わせる場合、法令に基づく場合、および事業の承継に伴う場合を除き、Googleユーザーデータを第三者に転送または販売しません。5. AIモデルの学習における不使用当社は、Googleユーザーデータを含め、ご利用者からお預かりした情報および本サービスの提供の過程で取得した情報を、当社または第三者が提供する人工知能モデル（大規模言語モデルを含みます。）の学習、訓練またはファインチューニングの目的で利用しません。当社が本サービスの提供にあたり外部の生成AIサービスを利用する場合においても、入力されたデータが当該サービス提供事業者によるモデルの学習に利用されない設定または契約条件を適用したうえで利用します。6. 業務の委託および外部サービスの利用当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託します。この場合、当社は、委託先を適切な基準により選定し、契約により安全管理措置を義務づけたうえで、必要かつ適切な監督を行います。本サービスの提供にあたり当社が利用する外部サービスは、次のとおりです。・Google LLC（Google Cloud）  サーバーおよびデータベース（東京リージョン）。本サービスのデータの保管先です。
・Anthropic, PBC  生成AIのAPIサービス。ご依頼の読み取り、メールの文面の生成、返信の分類および面会前ブリーフの作成に利用します。入力する情報は、ご依頼の内容、相手方の返信、ならびに面会の相手方の氏名および所属先です。
・ActiveCampaign, LLC（Postmark）  メールの送受信サービス。相手方との間のメールを取り扱います。
・Slack Technologies, LLC  ご利用者との連絡手段。Slack上のメッセージを取り扱います。
・Inngest, Inc.  処理の実行管理サービス（数日にわたる調整の待機および再試行）。処理に必要な識別子およびご依頼の内容を取り扱います。7. 外国にある第三者への提供前条の外部サービスには、日本国外（米国）に所在する事業者が提供するものが含まれます。当社は、これらの事業者に個人データの取扱いを委託するにあたり、個人情報保護法第28条その他の関係法令に従い、当該国における個人情報の保護に関する制度および当該事業者が講ずる個人情報の保護のための措置を確認したうえで、契約その他の適切な方法により、当該事業者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。当社が講じている措置の詳細については、第12条に定める窓口までお問い合わせください。ご請求に応じて情報を提供いたします。8. 第三者への提供当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合9. 安全管理措置当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、次の措置を講じます。組織的安全管理措置  個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱状況を確認できる体制を整備するとともに、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を整備しています。人的安全管理措置  個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に対して必要な教育を実施し、秘密保持に関する事項を含む契約を締結しています。物理的安全管理措置  個人データを取り扱う機器および電子媒体等の盗難または紛失を防止するための措置を講じています。技術的安全管理措置  本サービスのデータは日本国内（Google Cloudの東京リージョン）のデータベースに保管し、アクセス権限を有する者を限定しています。Googleの認証情報は暗号化（AES-256-GCM）して保管し、暗号鍵はデータベースとは別に管理しています。通信はすべてTLSにより暗号化しています。本サービスの受付（Slack、メールおよびGoogleの認証）は署名または認証により検証し、登録されたご利用者本人からの指示のみを受け付けます。相手方からのメールについては送信ドメイン認証（DKIM）により差出人を確認し、確認できない場合は自動的に予定を確定しません。外的環境の把握  外国において個人データを取り扱う場合、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。10. 保有期間および削除当社は、本サービスに関して取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。（1）ご利用者が本サービスを解約した場合、当社は、解約の日から30日後に、当該ご利用者に関するすべてのデータ（Googleの認証情報、Googleカレンダーから取得した情報、調整の記録および相手方のメールを含みます。）を消去します。
（2）Googleカレンダーから読み取った予定の情報は、候補日の計算のつど取得し、計算の終了後は保持しません。当社が保管するのは、本サービスが作成した予定の識別子および確定した面会の日時に限ります。
（3）いずれの日程調整にも紐づかないメールその他の記録は、取得の日から30日後に消去します。
（4）ご利用者は、いつでも第12条に定める窓口に申し出ることにより、データの削除を請求することができます。当社は、法令により保存が義務づけられている場合を除き、請求を受けた日から30日以内に消去します。11. Googleアカウントの連携の解除ご利用者は、次のいずれかの方法により、いつでもGoogleアカウントの連携を解除することができます。（1）Googleアカウントの「サードパーティ製のアプリとサービス」の設定から、本サービスのアクセス権を削除する方法
（2）第12条に定める窓口に解約を申し出る方法連携が解除された場合、当社は、Googleカレンダーへのアクセスを停止し、保管している認証情報を消去します。12. 保有個人データに関する開示等のご請求およびお問い合わせ窓口ご本人またはその代理人は、当社に対し、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。当社所定の方法によりご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。なお、利用目的の通知および開示のご請求については、法令に基づき手数料を申し受ける場合があります。日程調整の相手方としてご自身の情報が本サービスにより取り扱われている方も、同様にご請求いただけます。個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび開示等のご請求は、下記までお願いいたします。Ambound株式会社
〒113-0034  東京都文京区湯島4丁目1番16号  GateCross本郷 3-14
代表取締役  飯田 陽一郎
Eメール：[email protected]13. 本ポリシーの変更当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サービス上またはメールによりご利用者にお知らせします。制定日：2026年10月1日

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